1. Общие положения
1.1. Продавец предлагает купить товар на сайте https://predzakaz.dennydoc.ru. Сайт принадлежит продавцу.
1.2. При заказе клиент соглашается с условиями публичной оферты.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты. Клиент сам следит за изменениями.
1.4. Когда покупатель оплачивает заказ, он соглашается с условиями оферты.

2. Оформление и сроки выполнения заказа
2.1. Клиент оформляет предзаказ на сайте. Предзаказ — это оформление заказа на товары, которые еще не поступили в продажу.
2.2. Продавец указывает на сайте срок, когда товар для предзаказа появится в продаже. Срок может меняться по информации от производителя или поставщика.
2.3. Если срок поступления товара в продажу меняется, продавец отправляет клиенту письмо на электронный адрес. Электронный адрес — тот, который клиент указал при оформлении предзаказа.
2.4. Цена на товар не окончательная. Если производитель поменяет цену, продавец тоже может изменить цену, даже уже в оформленных предзаказах. В этом случае продавец аннулирует предзаказ, сообщает об этом клиенту по электронной почте или телефону и предлагает оформить предзаказ по новой цене.
2.5. Если клиент отказывается оформить предзаказ по новой цене, продавец возвращает предоплату клиенту. Деньги продавец возвращает тем же способом, которым клиент оплачивал.
2.6. Продавец передает товар клиенту, когда он поступает в продажу. Если производитель отменяет или откладывает выпуск товара, продавец аннулирует предзаказы и возвращает деньги клиентам. Деньги продавец возвращает тем же способом, которым клиент оплачивал.

3. Доставка
3.1.Способы доставки товара указаны на сайте.
3.2. Задержки в доставке возможны по непредвиденным обстоятельствам, которые возникают не по вине продавца.
3.3. Риск повредить товар переходит к клиенту, когда клиент подтверждает получение товара подписью в документах о доставке.
3.4 Если товар не доставили, продавец возвращает предоплату. Чтобы вернуть предоплату, служба доставки должна подтвердить, что товар не доставили. Деньги продавец возвращает тем же способом, которым клиент оплачивал.
3.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по весу, объему, региону и способа доставки, а иногда — формы оплаты. При самовывозе из пункта выдачи, оплата доставки включает расходы продавца на доставку со склада до пункта выдачи.
3.6. Служба доставки вручает товар клиенту или тому, кто указан в качестве получателя. Если вручить заказ им невозможно, служба доставки вручает товар тому, кто готов предоставить номер заказа и ФИО получателя.
3.7. Сотрудник службы доставки, который вручает товар, может потребовать показать документ, подтверждающий личность получателя, и указать тип и номер этого документы в документах о заказе. Это нужно, чтобы избежать мошенничества. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
3.8. При получении заказа клиент проверяет внешний вид и упаковку заказа, количество товара в заказе, комплектность.
3.9. Сроки для получения заказа клиент видит при выборе способа доставки на сайте. Эти сроки ориентировочные, они зависят от службы доставки.
3.10. Продавец обязан передать товар в доставку за 30 рабочих дней с даты, когда товар появился в продаже.
3.11. Если клиент не забрал заказ за 15 календарных дней с момента получения товара в пункте доставки, это означает, что клиент отказывается от покупки, и продавец аннулирует заказ. Деньги за предзаказ продавец возвращает тем же способом, которым клиент оплачивал.

4. Оплата товара
4.1. Цену товара продавец указывает на сайте. Если цена указана неверно, а клиент уже оплатил заказ, продавец информирует об ошибке клиента и предлагает аннулировать заказ, либо подтвердить его с новой ценой. Если клиент уже оплатил заказ, продавец возвращает деньги. Деньги за предзаказ продавец возвращает тем же способом, которым клиент оплачивал.
4.2. Продавец может менять цену товара. Но продавец не имеет права менять цену на товар, который клиент уже заказал.
4.3. Клиент выбирает способ оплаты на сайте при оформлении заказа.
4.4. При предоплате продавец принимает заказ в обработку, когда деньги за него поступают на расчетный счет продавца. Продавец не резервирует товар под заказ и не гарантирует, что товар доступен, поэтому сроки обработки заказа могут увеличиться. Если клиент не согласен со сроками, продавец возвращает деньги. Деньги за предзаказ продавец возвращает тем же способом, которым клиент оплачивал.
4.5. Если клиент оплачивает заказ банковской картой, оплату авторизует банк. Если банк подозревает, что оплата связана с мошенничеством, он может отказать в оплате.
4.5. Продавец проверяет заказы, оплаченные банковскими картами. Продавец имеет права аннулировать заказ без объяснения причины. Стоимость заказа продавец возвращает на банковскую карту владельца.
4.6. Продавец может предлагать скидки на товар и программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления продавец описывает на сайте и может менять на свое усмотрение.
4.7. Продавец имеет право предлагать скидки, чтобы продвигать способ доставки или оплаты товара. При этом продавец может ограничивать действие скидок.
4.8. Если продавец вкладывает в заказ клиента подарок, доставку подарка оплачивает клиент. Если клиент хочет отказаться от подарка, он сообщает об этом продавцу до отправки заказа.
4.9. Стоимость заказа не включает таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяет таможенное законодательство страны, в которую клиент запросил доставку.

5. Возврат заказа
5.1. Покупатель может отказаться от заказа в любое время до момента исполнения.
5.2. Если товар оказался плохого качества, клиент предоставляет его продавцу в максимально короткие сроки, чтобы проверить качество товара.
5.3. Продавец возвращает деньги за товар плохого качества за 10 дней с момента требования от клиента. Если доставка была платной, продавец не возвращает за нее деньги. Если клиент оплатил товар через систему электронных платежей, продавец возвращает деньги за 10 рабочих дней.

6. Гарантии и ответственность
6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб клиенту, если клиент использовал товар не по назначению.
6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и работу внешних сайтов, которые помогают оформлять заказ, но не принадлежат продавцу.
6.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности в отношениях с клиентом третьим лицам.
6.4. Клиент не имеет права использовать товар в предпринимательских целях .


7. Конфиденциальность и защита персональной
информации
7.1. Чтобы приобрести товар, клиент предоставляет продавцу свои персональные данные.
7.2. Клиент соглашается на обработку персональных данных продавцом, в том числе и для продвижения товаров.
7.3. Если клиент не согласен на обработку персональных данных: он сообщает об этом продавцу по электронной почте на сайте. В этом случае продавец удаляет информацию клиента из клиентской базы, и клиент больше не сможет размещать заказы на сайте.
7.4. Продавец использует информацию о клиенте, чтобы: выполнять свои обязательства;
оценивать и анализировать работу сайта; определять победителя в акциях.
7.5. Продавец имеет право направлять клиенту рекламные и информационные сообщения. Клиент может отменить подписку сам.
7.6. Продавец обязуется не разглашать информацию клиента. Если продавец передает информацию клиента третьим лицам по договору, чтобы исполнить обязательства перед клиентом, это не нарушение.
7.7. Если продавец разглашает информацию по требованию закона, это не нарушение обязательств.
7.8. Продавец не несет ответственности за сведения, которые клиент предоставляет на сайте в общедоступной форме.

8. Прочие условия
8.1. Отношение между клиентом и продавцом регулирует право Российской Федерации.
8.2. Клиент и продавец стараются решить споры переговорами. Если решить спор переговорами не получилось, его рассматривает суд.
8.3. Если суд признает какое­либо условие оферты недействительным, это не означает, что другие условия тоже не действительны.
8.4. Срок предложения купить товар на сайте http://book.glvrd.ru ограничен наличием товара.
8.5. Претензии по качеству товара продавец принимает по своему адресу или электронной почте. Если клиент отправляет претензии по электронной почте, он прикладывает фотографии, которые подтверждают, что товар некачественный.

11. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Масаева Хатимат Макшариповна
ИНН: 201503662618
ОГРИП: 321200000029709
Расчётный: 40802810602500139927
Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Город: г. Москва
Корр. счет: 30101810845250000999
Юридический адрес: 364015, Россия, Грозный г., Краснофлотская ул., дом 23
Email: hello@dennydoc.ru